Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей. Гарантийное обслуживание осуществляется производителями.
Для осуществления гарантийного обслуживания в адрес фирмы-производителя необходимо направить:
- корректно, без помарок и исправлений, заполненный гарантийный талон (или соответствующие поля в паспорте товара);
- полная комплектация товара.
Обращаем, также, внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии представителя интернет-магазина (при самовывозе) или курьера (при доставке) обязан проверить комплектацию и внешний вид товара на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После того, как вы уедете из интернет-магазина (при самовывозе) или при отъезде курьера (при доставке) претензии по этим вопросам не принимаются.
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.