Закон о платформенной экономике не только защищает от скидок, но и наводит порядок в офертах, которые площадки раньше могли менять десятки раз в год.
Новые обязательства для маркетплейсов:
📌 Прозрачность условий. Об ухудшении условий (рост комиссий, изменение логистики) нужно предупреждать минимум за 45 дней. По прочим пунктам — за 15 дней.
📌 Справедливые санкции. Блокировать карточки товара или ограничивать доступ можно только с мотивированным уведомлением. Как только продавец устранил нарушение — ограничение обязаны снять за 48 часов.
📌 Досудебное урегулирование. Продавец может подать жалобу через ЛК, и площадка обязана дать ответ не позднее 15 дней.
Предпринимателям больше не нужно сразу идти в суд, чтобы оспорить действия площадки. Появился понятный и обязательный механизм защиты интересов.
